如今,面對與日俱增的壓力,企業需要更加快速地行動,才能適應時代的需求。這就要求企業CIO以一種新的方式來思考IT,即在企業內部分配IT的職能,而不僅僅是將IT局限于一個小團隊之內。
為了適應科技發展和市場變化,世界500強企業中已經有3家——高盛、諾福克南方和通用公司將前任CIO任命為企業的CFO。2016年12月14日,高盛就任命其當時的CIO Martin Chavez為CFO,接替Schwartz的職位。這種看似不可思議的跨界其實和當今科技的發展趨勢密不可分。
那么,在2018年,在AI、SaaS和IT業界,有哪些值得我們關注的新趨勢呢?它們又會對企業產生哪些重大影響呢?以下,請您Enjoy~
安全自助式IT將會實現跨越式發展
2018年,越來越多的企業將通過IT去中心化和驅動內部團隊進行自主創新,來使自身變得更加敏捷。其中將會變得越來越受歡迎的一種方式就是以IT為中心創建API市場。在這個市場中,企業業務人員可以非常容易地挖掘和再利用IT資產和能力。
就像蘋果公司告訴自己的用戶“App Store里有你所需的APP一樣”,IT團隊也開始告訴公司員工及其合作伙伴“在API市場中,你可以找到自己所需要的API”。如果非IT團隊想要實現一項新的數字化功能,比如連接后端系統以便于最大程度利用其優勢的能力,他們只需學會在API市場中進行檢索,看其中是否已經存在其所需的數據和能力,而不需要從頭進行構建。
2018,SaaS、云計算和IT領域的新趨勢
舉個栗子:數據分析師可以通過查找Tableau數據來源來獲取與銷售相關的分析結果,開發人員則可以找到可用于手機APP的客戶數據。隨著IT和非IT項目不斷地被納入API市場,應用網絡將自動形成,其中的數字化組建模塊則可以隨著市場環境的變化被插入和移除。
AI技術需求旺盛,企業必須做好準備
AI在每個企業中將會扮演越來越重要的角色。AI將會通過自動化重復勞動,提高業務流程效率,將企業解放出來,使其可以精力集中處理高附加值的業務活動。同時,AI具有從多元渠道分析數據的能力,為企業提供全新的數據分析結果,支撐企業的整體決策流程,使其發展速度變快。
在2018年,企業需要為AI技術做好準備。企業需要做的不僅僅是將AI技術注入企業,使之成為企業發展的引擎。如果沒有中樞神經的控制,AI就像一個癱瘓的大腦,各部分之間無法關聯,無法處理任何事情。這個中樞神經就是應用網絡,企業內部分散的系統和數據庫則可以通過API進行接入和移除。
考慮到AI所帶來的輔助決策能力和數據具有同樣重要的價值,企業就需要為系統和數據存儲倉庫之間的連接創造基礎,最大程度上發揮AI的能力。與多個點對點的系統連接不同,應用網絡可以通過API無縫銜接應用、數據和設備,從而可以使他們更方便地進行組裝。
CIO將會重新審視企業IT基礎設施
如果CIO們沒有相應的基礎設施來構建企業未來10年所需的軟件,其組織的現代化變革就無法取得成功。在2018,企業將會加大其在IT基礎設施上面的投入,以應對更加復雜多變的市場環境,并且將會把IT遷移到更加敏捷、安全和可靠的演化架構中去。
為了輔助產品采購,CIO需要幫助CEO理解世界的變化趨勢,即從移動互聯網、社交和云計算到物聯網、人工智能和機器學習等新技術所帶來的變化。
因此,IT不應該再被看作是一個花費昂貴的中心,而應該被看作是戰略性資產。CIO們也需要給予CEO一些相應的數據模型來衡量企業的IT部署是否與企業的愿景和整體目標相一致。
IT和業務部門的合作關系將會加強
在2018年,CIO和CEO、CFO之間的關系將會加強。隨著越來越多的企業開始采用云計算、移動互聯網、物聯網和人工智能技術,企業的業務和技術戰略將趨向于保持一致,并最終融為一體。
事實上,世界500強企業中已經有3家——高盛、諾福克南方和通用公司將前任CIO任命為企業的CFO,這表明IT是戰略資產,是值得企業進行投入的。如果企業能夠采取正確的戰略,IT將會極大地變革企業的成功方式。
為了實現這一目標,企業的業務部門需要將IT看作是賦能者,而IT人員也需要清楚了解其所幫助解決的業務問題。
今天,每個企業的高層都必須設立CIO的職位。如果企業的董事會鼓勵使用新技術,那么企業將會更好地了解新技術給組織帶來的影響,更清楚地了解數字化變革所帶來的好處,這對于企業在當今快速發展、競爭激烈的時代中存活是非常重要的。
高度專業化將會使SaaS行業前景復雜化
我們已經進入了高度專業化的時代。曾經只需單一系統就可以支撐項目落地,現在同樣一個項目的完成往往需要由12個最好的SaaS應用來支持。高度專業化在SaaS應用中取得了很好的成績,單是市場營銷技術領域,就有5000多個SaaS應用。
2018年,企業將面臨雙重挑戰:SaaS市場發展迅速,企業如何才能做好準備應對即將到來的挑戰?企業如何確保自己的SaaS應用不是割裂的,而是可以協作運轉的?
如果企業想要試用SaaS應用程序,并根據市場需求不斷調整應用程序組件,其就需要有一個應用程序網絡來輔助。在這個平臺上,應用程序、數據和設備可以通過API進行插入和移除。
通過這種方式,企業就可以從應用程序的繁瑣工作中抽離出來,集中精力創造有價值的數據和能力,從而在很大程度上節省企業引進新技術和淘汰落后技術的時間和成本。
注:本文根據2018 predictions: AI, SaaS and the evolution of IT,Ross Mason一文編譯而成。